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美联航又出新闻!准新郎新娘换座位被赶下飞机

来源:gjdbd资讯网 2020-07-29 05:17:21 
航空圈讯 美国联合航空(United Airlines)又出事?一对准新人搭美联航,发现原本的经济舱座位上有人,他们自行移到该舱的其他空位,结果被机组人员请下机,他们怒斥,美联航的服务真在走下坡。美联航发出声明回应,双方意见不一。
据外媒报道,当地时间4月15日下午,新郎迈克尔·霍尔(Michael Hohl)和新娘安伯·麦克斯韦(Amber Maxwell)乘美联航编号1737、从美国休斯顿飞往哥斯大黎加的利比里亚(Liberia)的班机。
迈克尔表示,他和未婚妻最后上机,当他们前往24B和24C,发现座位上有一名男子正在睡觉,“我们不想叫醒他,于是往前坐到21B和21C,我们认为这没什么大不了,因为这个班机只有一半满,且有多排空位。”迈克尔认为,“这不是很大的事情,我们并不是想要升级头等舱,我们只是在原本经济舱座位的前几排。” 两人坐好后,迈克尔说,一名机组人员来问他们是否坐在自己的位子上。这对准新人解释他们是坐别的位子,并问能否升级座位,但遭到拒绝,且被告知要回到原本的座位。
迈克尔表示,他们按照指示后,后来被一名联邦法警要求下机。小夫妻当场配合,因此没有衍伸其他事故,但他们不懂到底是什么原因。迈克尔指出,“他们说我们扰乱秩序,且危害其他乘客的安全。” 对此,美联航发出声明表示:“这对乘客试图反覆坐在他们没购买、升级的座位,且不遵从机组人员的指示,回到原本的位子上。我们跟他们保持联络,并安排隔天的班机。”


报道称,像这对夫妇乘坐的波音737-800飞机,美联航认为第21排是升级的“超级经济舱”(economy plus),不是普通经济舱(economy)。
但这对准新人第二天订了另一家航空公司的飞机,并表示不会再乘坐美联航,”我认为联航的服务真的在走下坡。“他们的婚礼将在4月20日举行。 此前4月9日美联航为了让4名机组人员乘坐航班,要求4名已经登机的乘客下飞机,其中越南裔(最初报道是华裔)医生陶大卫(David Dao)拒绝下机,而被航警粗暴拖下机,血流满面,引发全球关注。

美联航4度道歉表示,除非在影响飞安的情况下,”否则不会再要求执法人员把乘客赶下机“;陶大卫律师汤玛斯(Thomas Demetrio)说,陶的2颗牙、鼻梁断裂,还有严重脑震荡,近日出院,鼻窦后续还得进行重建手术,他表示不排除提告。外媒指美联航正经历”公关灾难“(public relations disaster),其市值蒸发数亿美元。